Mitarbeiter Datenmanagement & KI (m/w/d)

Sie verstehen Daten, denken in Prozessen und haben Freude daran, digitale Abläufe zu verbessern? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der Versicherungsverwaltung. Die Finanz Protect GmbH ist ein Finanz- und Versicherungsmakler mit Sitz am Phoenixsee in Dortmund und betreut Kunden bundesweit. Wir wachsen und suchen Unterstützung für unser Daten- und Schnittstellenmanagement sowie für die Weiterentwicklung unserer Automatisierungs- und KI-Prozesse. Bei uns sorgen Sie dafür, dass Kunden- und Vertragsdaten zuverlässig verarbeitet werden, Systeme miteinander kommunizieren und aus manuellen Arbeitsschritten effiziente digitale Abläufe werden. Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung, unserem Team und externen Softwarepartnern zusammen. Aufgaben Datenmanagement und Datenqualität: Sie pflegen und strukturieren Kunden- und Vertragsdaten in unserem Maklerverwaltungsprogramm, erkennen Dubletten und Unstimmigkeiten und sorgen für eine verlässliche Datenbasis. BiPRO-Abruf: Sie richten digitale Abrufe von Versicherungsdokumenten und Daten ein, überwachen deren Verarbeitung und stellen die korrekte Zuordnung zu Kunden und Verträgen sicher. GDV-Datenverarbeitung: Sie importieren und verarbeiten GDV-Bestandsdaten, gleichen diese mit vorhandenen Datensätzen ab und klären fehlerhafte oder unvollständige Übertragungen. Schnittstellenmanagement: Sie betreuen die Anbindungen zwischen Maklerverwaltungsprogramm, Versicherern, Maklerpools und weiteren Anwendungen. Bei Störungen koordinieren Sie die Fehleranalyse und Behebung mit den jeweiligen Ansprechpartnern. Bestandsintegration: Sie unterstützen die Übernahme zugekaufter Versicherungsbestände durch die Aufbereitung, Übertragung und Qualitätskontrolle der Kunden- und Vertragsdaten. Automatisierung: Sie identifizieren wiederkehrende manuelle Aufgaben und entwickeln automatisierte Abläufe, beispielsweise für Dokumentenzuordnung, Datenpflege und interne Bearbeitungsprozesse. KI- Prozesse: Sie erproben und integrieren KI-Anwendungen für die Dokumentenerkennung, Informationsextraktion und Unterstützung im Tagesgeschäft. Dabei prüfen Sie die Ergebnisse auf Qualität und Zuverlässigkeit. Dokumentation und Wissenstransfer: Sie dokumentieren Abläufe verständlich und unterstützen das Team bei der sicheren Anwendung neuer digitaler Prozesse. Qualifikation Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, in der IT oder im kaufmännischen Bereich mit ausgeprägtem technischem Schwerpunkt – oder über vergleichbare praktische Erfahrung. Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Versicherungsdaten, Maklerverwaltungsprogrammen oder digitalen Verwaltungsprozessen mit. Kenntnisse in BiPRO, GDV-Datenverarbeitung und Schnittstellenmanagement sind besonders willkommen. In einzelne Themen können Sie sich bei entsprechender Vorerfahrung und Lernbereitschaft einarbeiten. Sie arbeiten sicher mit Excel und können Daten strukturiert aufbereiten, abgleichen und auf Fehler prüfen. Sie haben praktische Erfahrung mit Automatisierungswerkzeugen wie Make oder Power Automate beziehungsweise großes Interesse, sich darin zu vertiefen. Sie nutzen KI-Anwendungen praxisorientiert und können beurteilen, an welchen Stellen diese sinnvoll eingesetzt werden und wo eine menschliche Prüfung erforderlich bleibt. Kenntnisse in APIs, Datenformaten wie CSV, XML oder JSON sowie grundlegende Programmierkenntnisse sind ein Plus. Sie arbeiten sorgfältig, analytisch und eigenverantwortlich. Auch bei komplexen Datenbeständen behalten Sie den Überblick und gehen Fehlern systematisch auf den Grund. Sie gehen verantwortungsbewusst mit sensiblen Kunden- und Vertragsdaten um und können technische Zusammenhänge verständlich vermitteln. Benefits Unsere Benefits für Mitarbeiter/innen: Eine Position mit Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf unsere digitale Weiterentwicklung Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Modernes Büro im RIVA-Gebäude am Phoenixsee in Dor